戴爾電腦總部設在美國德克薩斯州奧絲登(Austin)，戴爾公司是世界的計算機系統(tǒng)公司、計算機產(chǎn)品及服務的首要提供商，其業(yè)務包括幫助客戶建立自己的信息技術及互聯(lián)網(wǎng)基礎架構(gòu)。戴爾公司成為市場的根本原因是：通過直接向客戶提供符合行業(yè)標準技術的電腦產(chǎn)品和服務，不斷地致力于提供的客戶體驗。戴爾公司目前在全球共有34,400個雇員，在過去的四個財季中，戴爾公司的總營業(yè)額達到318億美元。戴爾計算機公司于1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。它是目前計算機行業(yè)內(nèi)任期長的執(zhí)行官。他的理念非常簡單:按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應。微電影制作，這個直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競爭性的價位，為每一位消費者定制并提供具有豐富配置的強大系統(tǒng)。通過平均四天一次的庫存更新， 戴爾公司能夠把相關技術帶給消費者，而且遠遠快于那些運轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。戴爾公司在《財富》雜志美國500強企業(yè)中排名第48位，《財富》雜志全球500強企業(yè)中排名第122位，并且在《財富》雜志全球"令人仰慕的"公司中位列第7。