社區(qū)團(tuán)購這個詞匯最近頻繁的出現(xiàn)在公眾面前，儼然成為了一種新的帶貨模式 ，深圳某小區(qū)的菜鳥驛站的業(yè)主群里準(zhǔn)時推送了當(dāng)日新上架的小程序，下午7點之前，這個477人的業(yè)主群里，已經(jīng)產(chǎn)生了993.2元的消費。根據(jù)百果園的店長介紹，他旗下有70多個菜鳥驛站有社區(qū)團(tuán)的業(yè)務(wù)，基本上每次團(tuán)都有一兩個站點的訂單額過萬的情況。

微信小程序的火爆，也同時帶火了這種深入社區(qū)，靠社交方式銷售產(chǎn)品的社區(qū)團(tuán)購模式。閃云科技代理商們半年的時間就接了三十四單制作社區(qū)小程序的業(yè)務(wù)。而全國范圍內(nèi)，幾個大的社區(qū)團(tuán)購品牌融資規(guī)模已過千萬美元。

解決社區(qū)人沒時間逛菜市場對痛點

“作為上班族，每天下班到家就六七點了，去菜市場都是風(fēng)風(fēng)火火，買幾樣就趕緊回家，哪有時間逛?！蓖跖科綍r工作較忙，5點半下班，到小區(qū)也得6點，對這樣的上班族根本沒有閑工夫逛菜市場，更不用說買點時興的水果。

不過2018年，樓下的菜鳥驛站突然上了一個社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)，讓她這個沒時間逛菜市場的人吃上了各種便宜又時興的水果。據(jù)介紹，這個社區(qū)團(tuán)購基于微信的小程序，平時王女士經(jīng)常到菜鳥驛站取快遞，一來二去就關(guān)注上了驛站里的社區(qū)團(tuán)購這塊業(yè)務(wù)。

“比如，它上面最固定的水果是榴蓮，而其他水果會根據(jù)季節(jié)而固定，夏天是葡萄、草莓，冬天是蘋果、橘子、梨等?！蓖跖拷榻B說，社區(qū)團(tuán)購的產(chǎn)品對沒時間購物的消費者很有吸引力，它上面的產(chǎn)品大多是一些當(dāng)下流行的水果品類，比如金枕榴蓮、泰國小菠蘿、煙薯25號、黃金柚、丑橘、愛媛果凍橙等。

“周一下單，周二就能送到驛站，回家路上就能取了。對消費者來說，相當(dāng)于把逛菜市場的時間，放在了手機(jī)上，閑暇時間就能買了，比逛超市省事多了?！?/p>

“記得以前買過一款酸辣粉覺得也還不錯?！笔忻駝⑾壬蚕矚g在這種社區(qū)超市買東西，他除了喜歡買水果，還偶爾會買一些零食。

劉先生還表示，他覺得社區(qū)團(tuán)購的服務(wù)態(tài)度還挺不錯?！拔覀儤窍逻@家菜鳥驛站的社區(qū)團(tuán)購在售后方面還是不錯的，之前我買了一個哈密瓜，拿回家后發(fā)現(xiàn)有了爛的地方，拍照給他們之后，就直接把錢退給我了。在農(nóng)貿(mào)市場買個菜還要磨半天嘴皮子，這給人的體驗很好，從那以后我就放心在這里買東西了?！?/p>

好的社區(qū)一個次的團(tuán)購額過萬

“社區(qū)團(tuán)購看著挺賺錢的，我們小區(qū)里有一個居民代理閃云科技的團(tuán)購，每次卸車都是來一個大的集裝箱，商品非常多?！笔忻窭钕壬彩巧鐓^(qū)團(tuán)購的常客，他居住的路勁東城小區(qū)里有一位居民代理了一個社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，經(jīng)常在鄰居群里發(fā)布團(tuán)購信息。

據(jù)李先生介紹，上線后，平均一次團(tuán)購的交易額都在兩千左右，而有的熱門社區(qū)會過萬。上線社區(qū)團(tuán)購后，能明顯增加收入，“經(jīng)營情況一般的驛站也能增加幾百塊純收入，經(jīng)營情況好的會增加四五千元。”

社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢很明顯，不需要陳列場地節(jié)約了場地成本；購買行為都在線上完成，對消費者簡便易操作，經(jīng)營者也省去了收錢找零等復(fù)雜的工作；采用預(yù)售的方式，對銷售方來說降低了生鮮的損耗率；這種社交銷售的方式，加強(qiáng)了消費者的信任度，省去了不少的宣傳費用。更重要的是，一旦消費者形成了購買習(xí)慣，那很容易對菜市場、水果商店造成較大沖擊。

而價格上也相當(dāng)有優(yōu)勢，李力民介紹說，他們線上團(tuán)購的由于省去了中間環(huán)節(jié)和場地租金等成本，其價格方面優(yōu)勢明顯，一般來說，其價格比普通水果超市的價格要便宜百分之三十左右，比菜市場也要便宜20%-25%。當(dāng)然像一些應(yīng)季的本地西瓜、草莓、蘋果等，可能不如街頭商販的價格有優(yōu)勢。

慧琦也在經(jīng)營著社區(qū)團(tuán)購，她說：“現(xiàn)在我們的很多客戶都是我們團(tuán)什么產(chǎn)品，他們才買什么，我們一沒貨了，他們就吆喝著斷頓了?！?/p>

慧琦說，雖然她團(tuán)購的產(chǎn)品價格較高，但是和同產(chǎn)地、品相的水果來說是低的，“我們都是跟一手果農(nóng)合作，去產(chǎn)地自己談客戶、試吃之后，才推薦給社區(qū)居民團(tuán)購。我們的毛利只有百分之一二十?！?/p>

記者從水果批發(fā)市場了解到，目前市場上大部分商戶也都在開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

軟件公司開發(fā)社區(qū)團(tuán)購小程序半年接了20多單

廈門閃云科技是一家小程序代理公司。2018年中旬，公司開始了社區(qū)團(tuán)購軟件的業(yè)務(wù)，全國的代理商們幾乎都用上了這個功能，做的最好的一家，新疆哈密在線的高總告訴我們，他把他們當(dāng)?shù)氐墓芄?，葡萄這些水果資源整合了一下，在他們當(dāng)?shù)氐氖袌觯踔梁眠^了生鮮超市。

還有不少人持觀望態(tài)度的潛在用戶?！巴ㄟ^我們的后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大約有幾萬的用戶在不斷瀏覽我們的社區(qū)小程序?！备呖偢嬖V我們。

據(jù)高學(xué)波介紹，一家經(jīng)營黃河大米的公司在一些社區(qū)有線下店，后來又以這些線下店為流量端口，上線了微信小程序的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，沒想到一家店上線第一天成交了一千多元。通過這個軟件引流了很多社區(qū)的老年人，一個月下來增加了好幾千的線上營收?！皩λ麄儊碚f，這樣的銷售是沒有成本的，增加的都是額外的營收，是線下門店很好的補(bǔ)充，”

李先生說，就廣州來說，粗略來算，目前已經(jīng)有20多家上規(guī)模的社區(qū)團(tuán)購平臺。

如今，資本也已經(jīng)盯上了社區(qū)團(tuán)購這塊蛋糕。2018年9月16日，誕生在北京的社區(qū)團(tuán)購電商平臺美家優(yōu)享宣布進(jìn)軍濟(jì)南；去年10月份，社區(qū)團(tuán)購平臺“鄰鄰壹”宣布完成了千萬美金的 A 輪融資；12月份，社區(qū)團(tuán)購平臺你我您對外宣布已完成 上億人民幣A+輪融資，你我您已累計覆蓋青島、濟(jì)南等二十余座城市。

從8月到12月，你我您、十薈團(tuán)、食享會、松鼠拼拼的融資金額均在億級人民幣以上，小區(qū)樂則獲得了1.08億美金的行業(yè)最大筆融資。

尚待完善的社區(qū)團(tuán)購

社區(qū)團(tuán)購以社交手段為途徑，以情感為紐帶進(jìn)行交易，增加了居民的信任度，但是同時也會讓一些親朋好友不勝其煩?！拔⑿湃豪?，今兒有人發(fā)個團(tuán)購農(nóng)產(chǎn)品、明兒有人號召團(tuán)購水果，天天收到這樣的信息，感覺確實挺煩的?！笔忻皴X先生表示。

在電商增長遇到瓶頸，急需新的流量入口的當(dāng)下，社區(qū)團(tuán)購或可能成為下個風(fēng)口?？梢灶A(yù)見，當(dāng)大量資本盯上后，這個領(lǐng)域勢必掀起一股血雨腥風(fēng)。當(dāng)資本大量涌入，各種燒錢活動也將隨之開展，頭部公司就會開啟市場爭奪大戰(zhàn)。但是社區(qū)團(tuán)購的爭奪相比之前的電商競爭似乎更加復(fù)雜化。

“小區(qū)居民只是為了方便在社區(qū)團(tuán)購上就近買點性價比的產(chǎn)品，誰也不想天天被這樣的信息轟炸，有的或許就成了社區(qū)里的淘寶或者拼多多，那就沒吸引力了。”一些受訪用戶表示。

據(jù)了解，一個好的團(tuán)長能夠帶動很好的業(yè)績，李先生也說，好的團(tuán)長交易額也比較高，而有的團(tuán)長沒啥經(jīng)驗，營業(yè)額也一般。

所以很多社區(qū)團(tuán)購平臺爭搶團(tuán)長資源，也出現(xiàn)了團(tuán)長帶著流量跑路的現(xiàn)象。社區(qū)團(tuán)購的資本化之后，勢必涉及到利益分配、價值觀輸出、流量管控等各類問題。

星瀚資本創(chuàng)始人楊歌說，社區(qū)團(tuán)購之所以出現(xiàn)，是當(dāng)線上線下都完成整合之后，出現(xiàn)的中間地帶所形成的市場需求。但它并非主流模式，它的特點決定了它很難標(biāo)準(zhǔn)化，也比較難整合?！懊總€地區(qū)的文化、標(biāo)準(zhǔn)化程度、物流成本，以及用戶的喜好都不相同，因此整合的難度較大，很難形成一個大品牌和完善的系統(tǒng)。”

除了團(tuán)長資源流失問題外，社區(qū)團(tuán)購的SKU也是問題，平臺的貨品量少，且相對單調(diào)。另外，社區(qū)拼團(tuán)門檻并不高，企業(yè)和個人都能做這塊業(yè)務(wù)，這也會導(dǎo)致魚龍混雜，服務(wù)、售后不好等諸多問題。而對于這種靠情感紐帶建立的信任，一旦出現(xiàn)問題，那么幾乎是崩塌式的危機(jī)。因此，要想做大勢必要走公司化、標(biāo)準(zhǔn)化運作。

李先生表示，社區(qū)團(tuán)購目前正處于野蠻生長和粗放式發(fā)展紅利的藍(lán)海時期，也將是電商深耕線下的一個重要的端口，一旦形成頭部效應(yīng)，整個存量市場會逐漸縮小。因此，這個時候加入正是趕上了社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口。

我是閃云科技（www.shan-yun.com），小程序，我們是認(rèn)真的。