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沒(méi)有一個(gè)品牌,不想成為硬核網(wǎng)紅。
左手產(chǎn)品硬核,右手營(yíng)銷驚艷。
硬核網(wǎng)紅,也是所有網(wǎng)紅的最終歸屬。
越來(lái)越多客戶,想打造一個(gè)硬核網(wǎng)紅品牌。
這長(zhǎng)文有點(diǎn)長(zhǎng),一次性講清楚。
~走著~
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1、為什么要做硬核網(wǎng)紅品牌?
年輕人、市場(chǎng)流量、粉絲粘性都在催著你進(jìn)化,不進(jìn)則退,老品牌現(xiàn)在嚴(yán)重下滑的現(xiàn)狀擺在眼前。
1、純靠渠道
渠道為王的時(shí)代已經(jīng)慢慢逝去。(僅代表個(gè)人意見(jiàn),目前渠道關(guān)系還是霸道路線)
很多傳統(tǒng)品牌,面臨的現(xiàn)狀就是有用戶無(wú)粉絲,消費(fèi)者還在購(gòu)買(mǎi)他的原因無(wú)非是因?yàn)榍缐艛啵@就給了新興品牌去顛覆他們的機(jī)會(huì)。
2、純靠?jī)r(jià)格
年輕消費(fèi)者需要的是,好吃好玩 “不貴”能裝X。
不貴,不代表要低價(jià)。性價(jià)比需要有,但是有價(jià)值感的性價(jià)比。低價(jià)早已不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、純靠流量
不論是外賣(mài)、點(diǎn)評(píng)還是二微一抖,自然流量的紅利期也早慢慢流逝。流量?jī)r(jià)格居高不下,燒錢(qián)買(mǎi)流量的模式,只會(huì)越燒越虧。
有個(gè)知名品牌企業(yè)CEO曾向我吐苦水,說(shuō)商場(chǎng)更愿意把好的位置留給“自帶流量自帶傳播性”的新興品牌,并且在裝修限制、物業(yè)條件上開(kāi)綠燈。
平臺(tái)方和品牌方一樣,都希望對(duì)方都自帶流量,而不是一味索取。
想逃離這種死循環(huán),那就從現(xiàn)在開(kāi)始打造硬核網(wǎng)紅,自帶流量,讓用戶變成粉絲,愛(ài)上你的品牌,自發(fā)選擇你。
2、什么是硬核網(wǎng)紅品牌?
用一句話來(lái)解釋,它是一個(gè)平衡的品牌,既不完全靠營(yíng)銷,也以不全以產(chǎn)品為導(dǎo)向。我用一張圖來(lái)解釋,它是一個(gè)天秤。
說(shuō)的通俗一點(diǎn),把品牌比做一個(gè)人,那么他既需要在職業(yè)技能(產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)管理)上出類拔萃,同時(shí)他還需要擁有一個(gè)“有趣靈魂”的獨(dú)立人格(通俗來(lái)說(shuō),有性格有精神追求的人)。
通過(guò)職業(yè)技能為它人提供專業(yè)的服務(wù),是一個(gè)人安身立命的本事,他可能有用戶,但不一定有粉絲。而通過(guò)人格魅力、性格、價(jià)值觀等,再結(jié)合你在職業(yè)技能上的專業(yè),你才會(huì)吸引到一群和你意氣相投的朋友,甚至伴侶,這才是忠實(shí)粉絲。
這樣的品牌其實(shí)經(jīng)??梢钥吹剑徊贿^(guò)你忽視了。
職業(yè)技能 → → → → → → → → → → → 帶來(lái)用戶
職業(yè)技能 + 有趣的靈 → → → → → → →吸引粉絲
1
產(chǎn)品塑造是硬核網(wǎng)紅的根本
硬核網(wǎng)紅的硬核是:“產(chǎn)品”基礎(chǔ)是產(chǎn)品,先決條件還是產(chǎn)品。
要想在過(guò)硬的產(chǎn)品力基礎(chǔ)上,成為硬核網(wǎng)紅。
就需要全新的產(chǎn)品塑造能力:三性一化限量款。
1、識(shí)別性:餐具、包裝可視化
要么將產(chǎn)品屬性可視化,要么將品牌概念可視化。
把菜品、餐具、上菜方式,用一個(gè)形象可視化是一種極好的識(shí)別記憶方式。
增加菜品文化附加值、趣味度,同時(shí)也給消費(fèi)者一個(gè)拍照傳播的理由。
三頓半咖啡,用小瓶裝的超濃度深度烘焙咖啡,讓消費(fèi)者耳目一新的同時(shí),也記住了這種包裝方式。
鐘薛高雪糕,他的雪糕是瓦片狀的,雖然你可能一下子看不懂品牌名啥意思,但一定能通過(guò)產(chǎn)品造型感受到他想傳遞的中式文化。
2、互動(dòng)性:吃喝體驗(yàn)上的互動(dòng)
年輕消費(fèi)者需要的是,好吃好看好玩能裝X。
體驗(yàn)互動(dòng)創(chuàng)新,一次性解決好玩和裝X。
再老的靈魂都有一顆愛(ài)玩的心,好玩的產(chǎn)品天然該流行。
許爺剁椒魚(yú)頭,敲鑼打鼓抬著轎子上魚(yú)頭。
熊貓不走蛋糕,蛋糕送到后為你唱歌跳舞拍照。
3、沖突性:適當(dāng)?shù)钠奉愇?chuàng)新
顛覆性創(chuàng)新輕易不要做,微創(chuàng)新多嘗試,在消費(fèi)者心里保持新鮮感。
有時(shí)候要適當(dāng)?shù)淖鲆恍┏叨葍?nèi)的微創(chuàng)新,情理之中,意料之外。
圓形蛋糕沒(méi)什么稀奇,21CAKE把蛋糕做成方形。
扁塊臭豆腐沒(méi)什么稀奇,他湘遇見(jiàn)你長(zhǎng)沙小吃把臭豆腐做成正方體。
軟歐包 → 臟臟包
牛排 → 紙船牛排
水餃 → 墨魚(yú)汁水餃
茶 → 小罐茶
跟大家常規(guī)認(rèn)知略有出入,卻又不突兀,情理之中,意料之外。
4、標(biāo)準(zhǔn)化:可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化
連鎖品牌的好產(chǎn)品、好創(chuàng)意必須要標(biāo)準(zhǔn)化,要有成熟的供應(yīng)鏈支撐,要傻瓜操作。
費(fèi)勁兒做出產(chǎn)品創(chuàng)意,沒(méi)辦法復(fù)制,就無(wú)法最大化影響消費(fèi)者。
不可能每次的創(chuàng)新都命中消費(fèi)者心里,但每次都要做好批量標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備。
5、限量款:適當(dāng)?shù)南∪毙?/strong>
限量款,就像星巴克的隱藏菜單,就像耐克AJ發(fā)售門(mén)口的大排長(zhǎng)龍的隊(duì)伍,只有最忠實(shí)粉絲的才懂。
你說(shuō)它們是饑餓營(yíng)銷也罷,對(duì)普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),你可以不買(mǎi)不關(guān)注。但是對(duì)于忠實(shí)粉絲,偶爾用心的回饋,讓他們?cè)谀愕钠放普蔑@自己的偏愛(ài),這是一種被尊重感。
另一方面,限量款會(huì)為品牌帶來(lái)稀缺性、新鮮感、互動(dòng)感和真實(shí)感。
產(chǎn)品塑造→ 識(shí)別性+ 互動(dòng)性+ 沖突性+ 標(biāo)準(zhǔn)化+ 限量款
硬核網(wǎng)紅的產(chǎn)品塑造,說(shuō)到底還是源于對(duì)年輕消費(fèi)者的洞察。傳統(tǒng)品牌之所以無(wú)法再吸引年輕人,就是因?yàn)槎床斓牟粔颉?/p>
產(chǎn)品塑造的核心是對(duì)年輕人的洞察
1、先明白品牌為什么要年輕化?
一方面是由吃喝行業(yè)大環(huán)境決定的
落后
在大眾消費(fèi)領(lǐng)域,吃喝行業(yè)(餐飲為主)一直處于落后階段。
受互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)外文化沖擊,90/95/00后的物質(zhì)、精神需求升級(jí)的太快,倒逼著行業(yè)進(jìn)化。
矛盾
年輕人和吃喝品牌之間產(chǎn)生了矛盾。
整個(gè)行業(yè)的發(fā)展無(wú)法滿足年輕消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)美好吃喝玩樂(lè)體驗(yàn)的向往。
另一方面是品牌傳播任務(wù)決定的
年輕人是品牌增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。
他們也許不解決生意問(wèn)題(鈔票有限青年),但他們制造品牌影響力。
只有年輕人,才愿意嘗鮮,你的創(chuàng)新只有他們關(guān)注。
只有年輕人,才懶得在家做飯,有機(jī)會(huì)消費(fèi)你。
只有年輕人,最擅長(zhǎng)在社交平臺(tái)上分享。
2、消費(fèi)升級(jí)的原因——年輕人的審美升級(jí)
太多品牌沒(méi)弄清,這一波持續(xù)5年之久的絲毫未停的消費(fèi)升級(jí)背后的原因到底是什么?消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)原因是:年輕人審美的自我迭代。
年輕人(新銳品牌)和老年人(傳統(tǒng)品牌)之間最大的鴻溝也是:審美。這個(gè)鴻溝是可以通過(guò)洞察而逐漸消除的。
審美,在以前的確是被應(yīng)用于它的字面意思:對(duì)美學(xué)、藝術(shù)的感知和判斷。
但如今,審美是一個(gè)人對(duì)生活各個(gè)方面的品位,是一個(gè)人應(yīng)對(duì)社會(huì)的綜合修養(yǎng)。消費(fèi)者對(duì)你的環(huán)境、品牌文化、用戶體驗(yàn)、品牌表達(dá)、營(yíng)銷活動(dòng)、擺盤(pán)、線上展示等一系列品牌觸點(diǎn)都有不同的品位,有她自己的判斷。
年輕人對(duì)顏值的審美發(fā)展,經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段:
經(jīng)過(guò)快速粗暴的發(fā)展后,最后將逐漸不會(huì)有統(tǒng)一市場(chǎng)的風(fēng)格,會(huì)是各種風(fēng)格并存的局面。
我們這一代人(80后),從幾乎沒(méi)什么審美,到逐漸有自己判斷的過(guò)程,這中間不可忽視的力量是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和VPN,讓國(guó)內(nèi)國(guó)外審美的差距逐漸縮小,不同的審美、文化在社交平臺(tái)上互相沖擊,最終讓這一代人產(chǎn)生文化和審美自信。
我從社會(huì)流行趨勢(shì)的幾個(gè)變遷來(lái)解釋,為什么是“審美”。
1、餐飲體驗(yàn)的變化:“相機(jī)先吃 → 綜合體驗(yàn)”
從2013、14年夏天開(kāi)始全國(guó)流行“先拍照后吃飯”。
到今天,不去點(diǎn)有特色的餐廳,沒(méi)有點(diǎn)攝影技術(shù)和修圖技巧,都不敢發(fā)朋友圈。不僅食物需要精致,整個(gè)體驗(yàn)流程,品牌特色也要符合年輕人的審美,你才有機(jī)會(huì)列入他們的消費(fèi)list。
2、看展覽人群的變化:“藝術(shù)行業(yè) → 文藝青年”
記得大學(xué)時(shí)的展覽里冷氣格外的足,看展人群局限于藝術(shù)從業(yè)者,稀稀疏疏幾乎從不排隊(duì)。
而現(xiàn)在,不管什么展覽,幾乎是文藝青年們的周六日日?;顒?dòng)。
年輕人的日常生活無(wú)法滿足審美享受,就產(chǎn)生了節(jié)假日去看展的需求。
對(duì)藝術(shù)有涉獵的文藝青年,看展還能得到精神上的愉悅感,看展成了他們的一種社交貨幣。而這批人,也正好是朋友圈里擅長(zhǎng)拍照修圖的那批KOL。
3、追星審美的變化:“白月光 → 流量小生 → 才華出眾&獨(dú)立人格”
10年前,20年前,人們更喜歡“白月光”,完美的面孔、身段和人設(shè),在舞臺(tái)上陽(yáng)光四射。
觀眾(消費(fèi)者)在逐漸具備分辨能力之后,會(huì)慢慢開(kāi)始摒棄一些“臉譜化”的喜好,逐漸轉(zhuǎn)向關(guān)注“有趣的靈魂和令人眼前一亮的才能”。
4、大眾藝術(shù)審美的變化:“大眾 → 流行化的小眾”
你可能覺(jué)得大眾的審美還沒(méi)到這個(gè)地步,是的。
但文藝青年(KOL)們的審美到了,是她們分享出了“更美好的生活后”,大眾才會(huì)競(jìng)相模仿。消費(fèi)升級(jí)的背后,KOL們的刷屏功不可沒(méi)。
3、大眾年輕化的軀殼
一方面,品牌們想迎合年輕人的喜好,但不懂年輕人為什么喜歡,哪些年輕人喜歡?另一方面,品牌們想抓住所有消費(fèi)者,結(jié)果他們誰(shuí)都抓不住。
你會(huì)經(jīng)??吹揭恍┖苻蔚臓I(yíng)銷操作。
你看到過(guò)很多XX品牌的slogan:
XX品牌:年輕人的XX菜。
XX品牌:更多年輕人喜歡的小火鍋。
XX品牌:更多年輕人選擇喝X茶。
你還看過(guò)很多沒(méi)有靈魂、不成體系的酷、潮、可愛(ài)系插畫(huà);或者是寫(xiě)了一些很“江小白”的文案;空間中用了一些很網(wǎng)紅的裝飾(火烈鳥(niǎo)),或者很酷的色彩;產(chǎn)品顏值也做的很到位(什么火就抄什么)。
除了抄襲之外,你能感受到的更多是“盲目跟風(fēng)“。
你有沒(méi)有覺(jué)得,他們這些“年輕化”的操作,放在別的品牌里也合適嗎?這跟曾經(jīng)為了滿足大眾口味的流量小生、白月光們有什么區(qū)別?為了迎合大眾年輕人去盲目進(jìn)行的年輕化操作,我稱之為“大眾年輕化的軀殼”。這樣的后果是:
你的消費(fèi)者就算第1次來(lái)了,第2次還是會(huì)跑去別家,會(huì)跑去那些“更大眾網(wǎng)紅“的品牌,因?yàn)槟銈兤吹氖钦l(shuí)更大眾,從而陷入死循環(huán)。
大眾年輕化的軀殼=只來(lái)1次=沒(méi)有個(gè)性靈魂=沒(méi)有忠實(shí)粉絲。
如果你想讓消費(fèi)者在你的品牌里多次,持續(xù)的裝X,就需要找到你的核心消費(fèi)者。找到核心消費(fèi)者,需要先要有一個(gè)完整的定位。
找到核心消費(fèi)者,先要有完整定位
好像說(shuō)到定位就繞不開(kāi)特勞特,繞不開(kāi)產(chǎn)品差異化,繞不開(kāi)品類定位,繞不開(kāi)心智認(rèn)知。也許正因?yàn)檫@種觀念深入人心,導(dǎo)致傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新乏力。以前我們談的定位,主要作用是區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)者,但是時(shí)代變了,粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,去他的競(jìng)爭(zhēng),品牌重要的是做好自己,吸引粉絲,禁止脫粉。
定位解決了2個(gè)重要問(wèn)題:選擇和信任。它幫助消費(fèi)者快速理解做出選擇。
你會(huì)看到大街上,商場(chǎng)里各種品類專門(mén)店,只要去這些店,你馬上知道自己該點(diǎn)什么,也會(huì)相信這款產(chǎn)品是專業(yè)的。
可選擇之后呢?
體驗(yàn)是否美好,品牌理念是否傳達(dá)到了,和消費(fèi)者之間有什么情感互動(dòng)?這些往往是迷信定位的品牌很少去做的事兒。
我們深入下去,如果商場(chǎng)真的都是品類專門(mén)店呢?
面這一個(gè)品類里,分成:牛蛙面專門(mén)店、牛肉面專門(mén)店、辣肉面專門(mén)店、黃魚(yú)面、手搟面、拌面…
我不敢繼續(xù)想下去,選擇困難又一次產(chǎn)生了。
難道消費(fèi)者吃碗面,真會(huì)光以品類思考,想這么多?難道海底撈是火鍋心智TOP1,你就一定天天去海底撈?肯德基出了辣鹵串串,符合品類認(rèn)知嗎?不一定,但消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)。
跳出吃喝行業(yè),我們買(mǎi)一件短袖,一定需要找在短袖品牌銷量最高,最專業(yè)的嘛?不一定,因?yàn)榇蠹叶己軐I(yè),我只想選擇適合我的,好看的,凸顯我的品位和氣質(zhì)的。
消費(fèi)者為什么愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,而不是對(duì)手的產(chǎn)品?就產(chǎn)品來(lái)說(shuō),他們需要理性的理由。就品牌來(lái)說(shuō),人們還需要情感上的聯(lián)系。消費(fèi)者喜歡你,她才有持續(xù)購(gòu)買(mǎi)你的理由。
定位以品類作為思考的邏輯習(xí)慣,是沒(méi)錯(cuò)的,但它不完整,太強(qiáng)調(diào)理性和功用主義。硬核網(wǎng)紅品牌的定位一定要是完整的。
一個(gè)完整的定位,就像一個(gè)完整的人,品牌本身就是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的一個(gè)“人”。一個(gè)人吸引忠實(shí)粉絲的途徑不光需要有專業(yè)的職業(yè)技能,還需要具備獨(dú)立人格。
人是雙面性的,有理性和感性的時(shí)候,對(duì)應(yīng)左腦和右腦。時(shí)而理性偏多,時(shí)而感性偏多,這也造就了不同的品牌風(fēng)格。
理性對(duì)應(yīng)的是邏輯思維、產(chǎn)品主義、功能利益、品類思維。
感性對(duì)應(yīng)的是形象、理念、情感、美學(xué)、價(jià)值觀。
物質(zhì)、理性層面的定位大家比較容易理解,國(guó)內(nèi)大部分品牌也都偏向功能利益。
那精神層面的定位,怎么操作呢?
這跟品牌想面向的核心消費(fèi)者有關(guān)了,這一類人的共性喜好和價(jià)值觀決定了品牌的精神屬性。
精神定位決定核心消費(fèi)者是誰(shuí)
消費(fèi)產(chǎn)品的可以是所有人,但消費(fèi)品牌的一定是你的核心消費(fèi)者(忠實(shí)粉絲)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是她理想中的自己。
她們用購(gòu)物來(lái)表達(dá)理想——“我想成為一個(gè)什么樣的人?”。
一個(gè)品牌,不應(yīng)該誰(shuí)都去滿足,而應(yīng)該在自己的路上一騎絕塵,才會(huì)被粉絲追隨。
如果您認(rèn)同這一點(diǎn),問(wèn)題來(lái)了。
如何找到品牌的核心消費(fèi)者?
找到品牌的核心消費(fèi)者,需要滿足2點(diǎn):
1、消費(fèi)者的人群數(shù)量和市場(chǎng)接受度
核心消費(fèi)者,不能是特別小眾的一類人群,可能你選擇的點(diǎn)是小眾的,但是很多人有共性的心理訴求。
比如:自然派、樂(lè)天派、潮流派、呆萌派…
2、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因
每個(gè)品牌都是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的復(fù)刻,當(dāng)然了,是需要根據(jù)市場(chǎng)、消費(fèi)者的需求,結(jié)合團(tuán)隊(duì)基因做調(diào)整的。
舉個(gè)例子,如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都是這類人設(shè),去運(yùn)營(yíng)管理一個(gè)酷潮風(fēng)格的品牌,也許消費(fèi)者喜歡,但創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一定身心疲憊。
下面兩位餐飲老大哥,風(fēng)格就迥然不同。一個(gè)是傳統(tǒng)大餐飲連鎖基因,一個(gè)是年輕化創(chuàng)新基因。
他們孵化的品牌也截然不同。
西貝陣營(yíng):西貝莜面村、超級(jí)肉夾饃、麥香村、西貝EXPRESS、西貝酸奶吧。
九毛九陣營(yíng):九毛九、太二酸菜魚(yú)、慫串串、兩顆雞蛋煎餅。
聽(tīng)品牌名就能感受出不同的氣質(zhì)。
前者以傳統(tǒng)大餐思維為主,除了主品牌西貝莜面村,但凡帶有快時(shí)尚、女性、網(wǎng)紅屬性的品類,無(wú)一例外都陣亡了。后者近乎是餐飲大佬中的一朵奇葩,這年頭不怕大佬資源多,就怕大佬懂年輕人。當(dāng)品牌找到核心消費(fèi)者后,需要進(jìn)一步告訴她,你的“消費(fèi)場(chǎng)景”
告訴她,你的消費(fèi)場(chǎng)景
吃喝行業(yè)里,餐飲可能有明確的消費(fèi)場(chǎng)景,但零售快消是需要給自己定義的。
你一定聽(tīng)到過(guò)諸如此類的廣告語(yǔ):
小餓小困,喝香飄飄。
宇宙抗餓大品牌,谷粒多燕麥牛奶。
士力架,橫掃饑餓。
三個(gè)完全不同的產(chǎn)品,竟然都想搶占“饑餓”的消費(fèi)場(chǎng)景。
如此類的還有:
一人食、工作時(shí)可以喝的酒、微醺一人小酒…
定向場(chǎng)景,就是為了讓消費(fèi)者在產(chǎn)生類似生理/心理需求的時(shí)候,最先想到你。
如果說(shuō)品類和產(chǎn)品定位解決的是“你為消費(fèi)者提供什么樣的特色產(chǎn)品”的問(wèn)題,那么場(chǎng)景解決的就是“消費(fèi)者什么時(shí)候應(yīng)該用你的產(chǎn)品”。
消費(fèi)場(chǎng)景的核心是指向性。
指向場(chǎng)合:聚會(huì)?商務(wù)?派對(duì)?拿酒水飲料來(lái)說(shuō),年輕朋友小聚喝江小白合適,商務(wù)看人均和檔次,派對(duì)喝RIO,這是消費(fèi)場(chǎng)合的指向。
指向人群:一人食方便小火鍋,一人食方便拉面。一個(gè)人的微醺小酒還是兩三人的微醺小酒,在容量和瓶子大小上是有區(qū)別的,包括對(duì)應(yīng)的文案、設(shè)計(jì)畫(huà)面都會(huì)不同。
指向情緒:一人食拉面,可能會(huì)走深夜食堂的暖心情緒。面向女生的微醺小酒,例如半晚輕釀、且聽(tīng)風(fēng)吟、RIO微醺雞尾酒,都是強(qiáng)調(diào)刻畫(huà)少女心事,文藝感,青澀感。
場(chǎng)合、人群、情緒,需要一步到位,環(huán)環(huán)相扣。
當(dāng)品牌定位、核心消費(fèi)者、消費(fèi)場(chǎng)景等這一系列都設(shè)定清楚了,就需要一個(gè)具備互動(dòng)性的設(shè)計(jì),將品牌設(shè)定完美的傳遞給消費(fèi)者。
互動(dòng)性設(shè)計(jì)是品牌定位的完美表達(dá)
設(shè)計(jì),是品牌的最后一公里。
因?yàn)閷徝赖牟粩嗵嵘?,?dǎo)致品牌顏值的重要性,上升到了前所未有的高度。
“我很忙,要不你先讓我嘗到你的才華(產(chǎn)品),要么先讓我看到你的顏值,然后我再考慮,要不要繼續(xù)了解你(復(fù)購(gòu))”
現(xiàn)在的設(shè)計(jì),真的不只是一套標(biāo)準(zhǔn)VI系統(tǒng),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店鋪SI,一款平平無(wú)奇的包裝設(shè)計(jì)。
好的設(shè)計(jì),要滿足4個(gè)條件。
1、符號(hào)感
受華與華影響,很多創(chuàng)始人和設(shè)計(jì)公司對(duì)符號(hào)感的理解,僅限于“把品牌名里的某個(gè)字,拿出來(lái),畫(huà)個(gè)圈,放大”
這恐怕是鬼畫(huà)符…
華與華做的西貝的I LOVE 莜和格子布,的確是不錯(cuò)的符號(hào),但老娘舅的“舅”…太可怕了。
符號(hào)感有兩個(gè)作用,或者說(shuō)滿足這兩個(gè)作用,才能被稱之為符號(hào)。
1、可以借力聯(lián)想
借的是歷史上存在過(guò)的,被大眾接受的文化母體的力量。
比如你看到瓦片,聯(lián)想到近代、中國(guó)風(fēng),無(wú)需解釋。
比如你看到蠟燭,聯(lián)想到生日蛋糕,無(wú)需解釋。
比如你看到對(duì)聯(lián),聯(lián)想到春節(jié),無(wú)需解釋。
這就是文化母體的力量,它存在于你的記憶里,符號(hào)設(shè)計(jì)只不過(guò)幫你把記憶調(diào)動(dòng)出來(lái)。
2、可以造成視覺(jué)記憶或者行動(dòng)指令
顏色、造型、主題、包裝都可以成為視覺(jué)記憶。前提是重復(fù),不斷重復(fù)在你的品牌里。
這些都可以成為品牌符號(hào)。
2、設(shè)計(jì)感
什么是設(shè)計(jì)感,這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人有不同的答案。
但基礎(chǔ)是“情理之中,意料之外”。
拿現(xiàn)在流行的“國(guó)潮”舉例。
年輕人喜歡中國(guó)傳統(tǒng)文化嗎?
二八原則,部分人很喜歡,愿意看古書(shū),旅游必去當(dāng)?shù)夭┪镳^,研究紀(jì)錄片。更多年輕人不會(huì)主動(dòng)去研究,喜好隨大流。
那怎么才能讓更多的那部分人喜歡上?給老文化化妝,包裝成他們能接受的樣子。傳統(tǒng)文化加上潮流元素,情理之中,意料之外,耳目一新。
這和小時(shí)候你不愛(ài)聽(tīng)的民族歌曲一樣,歌手如果還原少數(shù)民族唱法,你聽(tīng)不懂,立馬換臺(tái)。但如果歌手將流行唱法元素將民族歌曲融合,你感覺(jué)自己能聽(tīng)懂了,而且耳目一新,覺(jué)得很有特色,反而有可能愿意去了解少數(shù)民族文化了。
這就是設(shè)計(jì)感,不是一定要做一些你看不懂的東西才叫設(shè)計(jì)感,而是有分寸的做合適的設(shè)計(jì)。
3、互動(dòng)感
標(biāo)準(zhǔn)化的SI,也許是快餐的需求,但絕不是硬核網(wǎng)紅的需求。品牌設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì),都是在設(shè)計(jì)和消費(fèi)者的接觸點(diǎn)。
好看是基礎(chǔ),好玩是驚喜,細(xì)節(jié)是必要。
4、符合整體定位
品牌定位——產(chǎn)品研發(fā)——品牌設(shè)計(jì)——空間設(shè)計(jì)——文案——包裝設(shè)計(jì)——營(yíng)銷推廣是一件事兒,必須用同一個(gè)理念去貫穿。
設(shè)計(jì)必須符合品牌整體設(shè)定,這個(gè)設(shè)定在一定時(shí)間內(nèi)不建議做太多調(diào)整,先固定一段時(shí)間,讓消費(fèi)者對(duì)你有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。
有些創(chuàng)始人覺(jué)得要不斷推陳出新,這沒(méi)錯(cuò),但是一定是在你品牌的整體設(shè)定里去出新的。喜茶,有不同形象的店面、包裝,但是你整體上都覺(jué)得他是喜茶,雖然有些不同,但放在喜茶里是和諧的,不突兀。
一個(gè)有自己風(fēng)格的抒情歌手,初次嘗試唱跳,也會(huì)帶著他的個(gè)人特色,這個(gè)不能丟。
時(shí)時(shí)更新,品牌保鮮
網(wǎng)紅店為什么過(guò)一段時(shí)間熱度降低,老品牌為什么吸引不了新顧客?
因?yàn)闆](méi)有時(shí)時(shí)更新自己。
這個(gè)版塊兒我相信不用多說(shuō),喜茶、樂(lè)樂(lè)茶、麥當(dāng)勞、肯德基等第一梯隊(duì)的品牌,已經(jīng)交出了完美的成績(jī)單。
昨天早上看餐飲老板內(nèi)參,剛好看到一片分析喜茶的文章。創(chuàng)始人說(shuō),年輕人喜新厭舊,那就陪他們花樣百出。
如果說(shuō)讓我們?cè)跔I(yíng)銷和產(chǎn)品創(chuàng)新上做選擇。小孩才做選擇,我們(硬核網(wǎng)紅)當(dāng)然全都要。
有些團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況不允許你全都實(shí)現(xiàn)。那一定優(yōu)先做產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品上的跨界合作。
堅(jiān)持做好前面,品牌文化自然有
經(jīng)常設(shè)計(jì)完一個(gè)項(xiàng)目,給客戶的管理層做品牌基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候,我都會(huì)先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。
“你覺(jué)得什么是品牌?”
很多朋友說(shuō)品牌是一種文化,進(jìn)一步問(wèn)為什么說(shuō)是一種文化?可能講不清。
當(dāng)你堅(jiān)持,克服重重困難,把你想實(shí)現(xiàn)的品牌特質(zhì)一步步落地,逐漸開(kāi)始影響一批又一批的消費(fèi)者。你的品牌自然而然產(chǎn)生了文化。
這篇文章講述的每一個(gè)方法,都是為了最終使你的品牌成為一種文化,影響一批批的消費(fèi)者,讓他們愛(ài)上你,成為忠實(shí)粉絲。
喜茶一開(kāi)始有品牌文化嗎?
可能沒(méi)有,但這7年時(shí)間,他做了太多顛覆行業(yè)的事兒?,F(xiàn)在他很完整,是一個(gè)有自己獨(dú)特靈魂的品牌。也許你覺(jué)得喜茶還是很年輕?
OK,我們換一個(gè)。
蘇小柳這個(gè)品牌我們也很喜歡,不帶有任何網(wǎng)紅氣質(zhì)。當(dāng)他專注的把“手工”這一點(diǎn),堅(jiān)持到極致的時(shí)候,手工就成為了他的品牌文化。
多數(shù)可遺忘,偶爾特漂亮的“強(qiáng)力瞬間”
即使你建立了品牌文化,能被消費(fèi)者記住的也僅有一個(gè)強(qiáng)力瞬間。當(dāng)我們回憶一個(gè)品牌的時(shí)候,也許買(mǎi)過(guò)很多次,但你記住的往往是他打動(dòng)你的一瞬間。
你在上海迪士尼做的最多事兒,其實(shí)是排隊(duì)。但你記住的也許是游樂(lè)項(xiàng)目給你的絕佳體驗(yàn)。
多數(shù)可遺忘,偶爾特漂亮。那一瞬間就是強(qiáng)力瞬間。
本文前面的那些洞察、方法和套路,最后想達(dá)成的結(jié)果,都是為了能給消費(fèi)者留下一個(gè)體驗(yàn)上的強(qiáng)力瞬間。
一方面我們要設(shè)置足夠多的強(qiáng)力瞬間。
在品牌創(chuàng)建之初,你不可能知道大部分消費(fèi)者對(duì)哪些點(diǎn)感興趣,再加上每個(gè)人的興奮點(diǎn)是不一樣的。所以我們平時(shí)做每個(gè)項(xiàng)目,都會(huì)盡可能的多做一些用戶體驗(yàn)、品牌設(shè)計(jì)上的互動(dòng)點(diǎn),給不同的消費(fèi)者去體驗(yàn)。
不論是產(chǎn)品體驗(yàn)上的創(chuàng)新,還是上面講過(guò)的其它方面,備選庫(kù)一定要夠多夠豐富。因?yàn)槟阏娌恢滥囊稽c(diǎn)會(huì)“炸”到你的消費(fèi)者。
一方面要放大和夸張?zhí)幚怼?/strong>
我的專業(yè)是影視傳媒專業(yè),大學(xué)時(shí)候,我記得老師說(shuō)過(guò)這么一句話:
當(dāng)你想對(duì)觀眾傳達(dá)一個(gè)情緒,你需要演出150%,他才可能感受到75%,因?yàn)樵谇榫w傳遞的過(guò)程中,會(huì)因?yàn)榫嚯x的遠(yuǎn)近、聲音的強(qiáng)弱、每個(gè)人興奮點(diǎn)、接受能力的不同而大大折扣。
當(dāng)品牌發(fā)現(xiàn)自己給消費(fèi)者的強(qiáng)力瞬間,一定要200%的放大它,才能讓消費(fèi)者感受到。
不是所有品牌都要成為硬核網(wǎng)紅
今天我們談打造品牌,流行的理論和方法非常多,沒(méi)有任何一個(gè)方法和理論可以適應(yīng)所有品牌的任何時(shí)期,如果有,我也只能笑而不語(yǔ)了。
今天就先聊到這里了,一上午整理了一篇內(nèi)容,也只是為大家提供針對(duì)年輕消費(fèi)者而打造品牌的一個(gè)參考坐標(biāo),并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和啟發(fā)。
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