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后“二選一”時(shí)代的“618”:電商巨頭如何各顯神通

2021-06-07 14:32 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊

轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入了六月,電商世界的兩大人造節(jié)日之一“618”又到來了。和往年相比,今年的“618”頗具里程碑意義。因?yàn)樵诓痪弥?,阿里巴巴因“二選一”問題被處以了高達(dá)182.28億的天價(jià)罰款,而各大電商也都簽署了承諾,聲明自己不會再搞“二選一”。這標(biāo)志著,在過去多年的“618”中一直沿用的,通過排他性手段圈占商家的競爭手法在今年被棄之不用,整個“618”的玩法將會迎來一輪根本性的變革。


沒了“二選一”,對電商意味著什么



在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重拳出擊之下,“二選一”大概率會成為一個歷史名詞,但既然要說到后“二選一”時(shí)代的電商競爭問題,我們還是需要花一些篇幅對“二選一”進(jìn)行一個比較簡單的回顧。只有搞清楚了電商平臺熱衷于“二選一”的理由,才能更好地看清在沒有“二選一”的情況下,各個電商會從哪些方面著力。


在公眾輿論的敘事中,“二選一”主要是電商平臺用來圈占優(yōu)質(zhì)商戶,進(jìn)而打壓競爭對手的進(jìn)攻性策略。這個認(rèn)知當(dāng)然是有道理的。如果回顧電商“二選一”的歷史,就可以看到這個領(lǐng)域內(nèi)最早的一次“二選一”——2010年時(shí)京東和當(dāng)當(dāng)之間要求出版社和圖書供應(yīng)商之間的站隊(duì),就有著這種封鎖對手的意味。


然而,除了這種進(jìn)攻的考慮,電商平臺在選擇使用“二選一”的時(shí)候,更多還是出于一種防守的考慮。例如,在早期的一次“雙十一”活動中,當(dāng)時(shí)天貓還沒有對合作商家作出“二選一”的要求,所以商家可以同時(shí)在天貓、京東,以及其他平臺之間同時(shí)銷售貨物,結(jié)果就發(fā)生了不少意外:很多商家同時(shí)在多個平臺銷售,但其倉儲卻是共同的。因此,在某一個平臺上顯示的存貨總量,其實(shí)是其能夠向所有平臺供貨的總量,而非其向天貓或者其他任何一個單個平臺供應(yīng)的數(shù)量。在平時(shí),這也沒有什么特別大的問題。但在“雙十一”這樣的促銷日,很多天貓商家出現(xiàn)了銷售后長期無法發(fā)貨的情況,導(dǎo)致相關(guān)的投訴陡增,關(guān)于平臺的負(fù)面新聞也隨之頻頻見諸各類媒體。有不少證據(jù)表明,這個事件也是促使天貓后來要求商家進(jìn)行“二選一”的重要原因之一。


既然“二選一”對于電商平臺而言,是同時(shí)具有進(jìn)攻和防守兩個屬性的,那么在監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確要求停止強(qiáng)制“二選一”之后,商家在這兩方面的能力也就同時(shí)被削弱了。但是,競爭還是要繼續(xù)的,這就意味著,它們必須用其他方式來對這兩方面的能力進(jìn)行補(bǔ)充。


在進(jìn)攻方面,“二選一”時(shí)代的電商競爭的主要手段是通過合同,以及技術(shù)手段去圈定有價(jià)值的商家,并以此來吸引客戶。現(xiàn)在,“二選一”行為被禁止了,平臺已經(jīng)無法再利用自己的強(qiáng)勢地位來要求商戶就范,為了讓自己擁有對手平臺所沒有的商品,就必須給商戶開出優(yōu)厚的條件,吸引它們站隊(duì)到自己這邊,甚至直接與商家達(dá)成合作,共同創(chuàng)造新的產(chǎn)品。


當(dāng)然,對比于用“二選一”,通過向商戶讓利的方式來爭取它們的成本是巨大的,這就意味著這種方式只可能對少數(shù)重點(diǎn)商戶進(jìn)行。這樣的后果是,平臺之間在擁有的商戶和商品上,會出現(xiàn)大幅度的趨同。在這樣的條件下,電商平臺要想吸引消費(fèi)者,方法就無非兩條:一是用最直接的價(jià)格手段,吸引消費(fèi)者的光顧;二是通過商品之外的相關(guān)服務(wù)來突出本平臺與對手的差異化,可以想見,直播、短視頻等促銷方法,很可能是各平臺借以實(shí)現(xiàn)差異化的一個重要手段。


在防守方面,在“二選一”被禁后,前面所提到的超賣、斷貨等問題就很可能再度出現(xiàn),為了防止類似的情況,各大電商平臺必須提出對策。對于消費(fèi)者而言,除了價(jià)格之外,購物的綜合體驗(yàn)是最為關(guān)鍵的。如果在“618”下單了商品,卻遲遲不能發(fā)貨,或者被自動取消訂單,體驗(yàn)就會非常不好。一旦“二選一”不再被允許,那么確保商戶的存貨充足性、保證發(fā)貨時(shí)間等類似的問題會讓平臺的壓力陡增。如何應(yīng)對類似的問題,將會成為各大電商平臺在這個“618”面臨的一個重要挑戰(zhàn)。


阿里巴巴的“618”:一場硬仗


對于阿里巴巴來講,今年的“618”注定會是一場硬仗。

作為電商領(lǐng)域的“王者”,阿里巴巴的實(shí)力是無容置疑的。這一點(diǎn),從它不久前公布的財(cái)報(bào)就可以十分清楚地看到:盡管整個電商行業(yè)已經(jīng)是不折不扣的“紅?!?,但是阿里旗下的天貓、淘寶等多個平臺都表現(xiàn)得十分穩(wěn)健,包括活躍用戶數(shù)、GMV、營收在內(nèi)的眾多指標(biāo)都表現(xiàn)得十分搶眼。如果不是因“二選一”被罰,其利潤總量也相當(dāng)可觀。


不過,與此同時(shí),阿里巴巴面臨的壓力也是十分巨大的。雖然目前它在電商領(lǐng)域內(nèi)依然是“一哥”,但已經(jīng)很難像馬云在前幾年說的那樣,“打著望遠(yuǎn)鏡也找不到對手”了。在市場上,老對手京東的挑戰(zhàn)自不必說,近年來興起的拼多多則更為可怕。事實(shí)上,在包括活躍用戶等一些重要的數(shù)據(jù)上,拼多多已經(jīng)對淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)了反超,這一點(diǎn)是十分值得重視的。除此之外,作為一家電商企業(yè),它十分渴望的流量還在一點(diǎn)點(diǎn)流失。在當(dāng)今的流量市場上,最重要的兩個角色是騰訊和字節(jié)跳動,前者的流量到現(xiàn)在為止都沒有對阿里開放,而后者在和阿里經(jīng)過了一段蜜月期后,也在逐漸向阿里關(guān)閉流量。也就是說,阿里雖大,但現(xiàn)在要想觸達(dá)消費(fèi)者,吸引他們購買,已經(jīng)變得越來越困難。不僅如此,市場監(jiān)管總局關(guān)于“二選一”的一紙罰單更是硬生生拆掉了阿里在供給端的護(hù)城河,讓它的后方完全暴露了出來。


在各種因素的綜合疊加之下,雖然阿里實(shí)力猶在,但頭頂上的那朵烏云卻已經(jīng)變得越來越明顯了。這次“618”其實(shí)是對后“二選一”時(shí)代阿里的一場重要考試。如果在各種不利條件之下,阿里還能挺住,還能逆勢成長,那就會對市場釋放出強(qiáng)力的正面信號,打消市場的懷疑;而如果它在這次“618”中表現(xiàn)不佳,那么就很可能會強(qiáng)化市場的負(fù)面預(yù)期,而這可能會對其造成相當(dāng)不利的后果。


面對這樣的一場硬仗,阿里自然不會掉以輕心。某種意義上說,阿里對于這場“618”的準(zhǔn)備早已開始。最近幾個月,阿里連續(xù)出臺了一系列的新政策,把入駐天貓平臺的費(fèi)用大幅降低、流程大幅縮短。類似生意參謀、店鋪寶、單品寶等工具,原本都是單獨(dú)收費(fèi)的,現(xiàn)在阿里也將它們免費(fèi)提供給了商戶使用。從阿里方面給出的說法是,這些舉措是為了進(jìn)一步降低商戶的經(jīng)營成本,提升營商環(huán)境,但明眼人基本都知道,這一系列舉措在近期密集出臺,很大程度上是為了防止“二選一”被禁之后的商戶流失——既然不能再用強(qiáng)硬的方法發(fā)展和留住商戶,那么就用好的服務(wù)爭取它們,讓它們站在自己一邊。


除了通過優(yōu)惠政策穩(wěn)住商家之外,為了創(chuàng)造阿里獨(dú)有的產(chǎn)品,從而避免同質(zhì)化競爭,阿里還積極推進(jìn)自己一貫主張的C2M戰(zhàn)略,與品牌商家一起開發(fā)新產(chǎn)品。由于這些產(chǎn)品的開發(fā)過程都借助了天貓、淘寶等平臺的數(shù)據(jù),以及阿里的相關(guān)技術(shù)支持,因此阿里旗下的平臺就能相對容易地保證自己對這些產(chǎn)品的獨(dú)有,從而造成對其他平臺的優(yōu)勢。


在針對消費(fèi)者端的促銷上,阿里今年走的是返璞歸真、化繁為簡的思路。過去,阿里巴巴的促銷活動一貫以繁瑣著稱,甚至有人調(diào)侃說,要拿著草稿紙和計(jì)算器才能搞明白其活動的流程和優(yōu)惠幅度。顯然,由此帶來的消費(fèi)者體驗(yàn)并不好。在這種情況下,阿里取消了這些做法,也放棄了原有的PK等可能讓消費(fèi)者感到疲憊的玩法,努力做到了活動方案的簡單和透明。一個產(chǎn)品,究竟能有多大折扣的優(yōu)惠,大家一看就明白了。消費(fèi)者只需要按照給出的價(jià)格預(yù)購(預(yù)購主要是為了摸清需求,避免超賣斷貨情形的出現(xiàn)),到“618”清空購物車即可。


除此之外,阿里還在天貓平臺上推出了一個榜單。過去一段時(shí)間內(nèi),究竟哪些商品賣得好、評價(jià)高,數(shù)據(jù)全透明,消費(fèi)者一眼就知道。這個設(shè)計(jì)雖然并不新鮮,但卻非常有效。對于消費(fèi)者,榜單上的產(chǎn)品很容易產(chǎn)生一種示范效果,吸引他們的購買。而對于商家來說,自己的產(chǎn)品是否上榜、口碑如何,對于自己的影響是很大的。為了保證自己的產(chǎn)品在榜單上有一個好看的排位,商家自己也會去想辦法吸引客戶。這樣一來,阿里就在悄無聲息中調(diào)動了商家的積極性,也同時(shí)把部分促銷的成本轉(zhuǎn)到了它們身上,真可謂一石二鳥。


除此之外,在目前直播和短視頻已經(jīng)成為電商標(biāo)配的背景下,流量本不充足的阿里也對這些新的傳播渠道十分重視。利用其自身強(qiáng)大的直播電商能力,阿里聯(lián)合眾多品牌產(chǎn)品組織了一系列的促銷直播。從目前的消息看,這個看似簡單的打法收效可謂很是不錯,僅“618”活動開啟后的一個小時(shí),淘寶直播成交就超過去年全天。。


京東的“618”:趕超良機(jī)


京東是中國電商市場上十分重要的一個存在。在很長時(shí)間內(nèi),它一直穩(wěn)居中國電商市場的第二把交椅,與阿里分享電商的天下。由于京東的動畫形象是一只狗,而阿里旗下天貓平臺的動畫形象是一只貓,因此中國電商行業(yè)的競爭曾一度被媒體形象地描寫為“貓狗大戰(zhàn)”。當(dāng)然,京東是不甘于一直屈居在阿里之后的,所以它一直在努力用各種方法向阿里提出挑戰(zhàn),這些方法中就包括了在輿論上對阿里的“二選一”進(jìn)行指責(zé),以及對阿里進(jìn)行反壟斷投訴以及訴訟。不過,從實(shí)際效果看,前些年京東致力于超越阿里的努力似乎并沒有得到預(yù)期的回報(bào)。一方面,阿里和京東的差距不僅沒有縮小,反而增大了;另一方面,當(dāng)京東把全部關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在前面的阿里身上時(shí),卻不料身后已經(jīng)殺出了拼多多這個小兄弟?,F(xiàn)在電商的競爭已經(jīng)不是“貓狗大戰(zhàn)”,而是“貓拼狗”混戰(zhàn)。雖然京東本身的實(shí)力也是在增強(qiáng)的,但從相對地位來看,卻并不容樂觀。


本來,今年市場監(jiān)管總局對阿里巴巴的“二選一”進(jìn)行處罰,應(yīng)該是利好京東的,畢竟申訴多年,終于如愿以償了。但有意思的是,市場的反應(yīng)似乎并不是這樣。事實(shí)上,在阿里“二選一”的處罰出來后,京東的股價(jià)就出現(xiàn)了較大幅度的下挫。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?原因很簡單,因?yàn)檫@次監(jiān)管部門對于“二選一”的禁止并沒有如京東所愿那樣,僅僅針對阿里,而是將其擴(kuò)展到了全行業(yè)。而京東雖然一直扮演著“二選一”受害者的角色,但它本身也一直進(jìn)行著類似的操作。尤其在京東的優(yōu)勢領(lǐng)域,如3C,其對商家的控制尤其嚴(yán)格。在這樣的情況下,如果所有的“二選一”都被禁止了,那么京東面臨的壓力其實(shí)也不會比阿里低到哪兒去。如何在守好自己后路的同時(shí)利用好阿里受罰后留出的空擋,積極拓展地盤,就成了京東面臨的一個重要挑戰(zhàn)。


在這種情況下,京東的“618”也是首先以優(yōu)惠政策搶占優(yōu)質(zhì)商家入手。和天貓一樣,京東也大幅度削減了商戶的入駐費(fèi)用,降低了商戶交易的扣點(diǎn)。在這種激勵之下,眾多優(yōu)質(zhì)的商家都被吸引而來。


在消費(fèi)者端,除了常規(guī)性的大規(guī)模補(bǔ)貼之外,京東今年似乎把更多力氣放在了提升服務(wù)的質(zhì)量上。京東本身就在物流領(lǐng)域擁有巨大的優(yōu)勢,在“618”活動之中,它更是把這種優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。此外,在“618”的爭奪中,京東也把很多黑科技派上了場。例如,有消費(fèi)者就發(fā)現(xiàn)給自己送貨的竟是智能快遞車——類似黑科技的使用,不僅可以給消費(fèi)者創(chuàng)造出意外的驚喜,讓他們的消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升,還可以給相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)提供寶貴的數(shù)據(jù),可謂是一舉多得的措施。


除了自身發(fā)力之外,京東還努力進(jìn)行借勢?,F(xiàn)在,直播電商風(fēng)頭正勁。雖然京東旗下也有自己的直播,但相比于淘寶、抖音和快手,京東直播的實(shí)力是相對較弱的。在這種情況下,京東為了抓住直播電商的風(fēng)口,選擇與一家實(shí)力較強(qiáng)的直播平臺合作將是一個比較明智的選擇。去年,京東就在快手上開設(shè)了小店,用戶可以通過小店直接購買京東自營商品,并享受京東提供的全鏈路服務(wù)。有消息稱,今年京東還將如法炮制,與抖音也達(dá)成合作,開設(shè)官方抖音藍(lán)V店。如果這個傳聞屬實(shí),那么京東就可以依靠兩大直播平臺獲取巨大的流量,加上原本從騰訊獲得的流量資源,足以讓其在流量上壓過天貓一頭。


拼多多的“618”:先做好自己


相比于阿里和京東,作為電商第三極的拼多多對“618”的熱衷程度似乎要低很多。去年此時(shí),當(dāng)阿里和京東的各種活動方案分別出臺時(shí),拼多多就十分淡定地表示,自己不搞復(fù)雜活動,不讓消費(fèi)者做數(shù)學(xué)題,也不會搞什么預(yù)售,所有商品的購買方式都不變,只是價(jià)格會在平時(shí)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上繼續(xù)打折。


今年的拼多多,基本也沿用了去年的這個思路。對手都在熱炒“618”,它卻刻意不去強(qiáng)調(diào)這個時(shí)間點(diǎn),而是將宣傳的重點(diǎn)集中在了自己的百億補(bǔ)貼兩周年上。應(yīng)該說,拼多多的這個策略是十分高明的?,F(xiàn)在,“618”已經(jīng)成了一個人所共知的日子,再對其進(jìn)行宣傳,意義并不大。相比之下,突出百億補(bǔ)貼,則更說明了自己優(yōu)惠的一貫性,這可以為自己在更長時(shí)間內(nèi)贏得廣大用戶的持續(xù)關(guān)注。


當(dāng)對手平臺已經(jīng)推出各種華麗的活動頁面,開始各種預(yù)售,各種活動時(shí),拼多多只用兩個字來回應(yīng)——便宜!例如,就在這幾天,拼多多推出了蘋果產(chǎn)品專場,原價(jià) 6799元的 iPhone12128GB在補(bǔ)貼后直接降價(jià)1800元,僅售4999元。雖然和競爭對手相比,拼多多的這個活動頁面略顯簡陋,但從傳播效果來看,可能是最為成功的。


需要指出的是,盡管從表面上看,拼多多只是一直在持續(xù)自己的低價(jià)策略,但其實(shí)只要仔細(xì)觀察,就會發(fā)現(xiàn)它的經(jīng)營格局正在悄悄發(fā)生變化。我們知道,拼多多是起于所謂的“下沉市場”的,開始時(shí),其平臺上的產(chǎn)品主要是非品牌的低價(jià)產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量問題也相對較多??陀^的說,對于一個初創(chuàng)平臺,這不是什么大問題。但隨著拼多多一步步做大,這種策略卻變得越來越不合適其進(jìn)一步發(fā)展。一方面,長期的非品牌、低價(jià)策略很難支撐拼多多從三四線城市向一二線城市擴(kuò)張,也很難讓其結(jié)束虧損,實(shí)現(xiàn)盈利;另一方面,產(chǎn)品的低質(zhì)量也會讓拼多多在輿論和法律方面處于被動地位。因此,對平臺內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行換血,提升平臺的整體形象就成了當(dāng)務(wù)之急。過去,由于平臺的公眾認(rèn)知并不算好,加之有對手平臺的“二選一”等措施進(jìn)行限制,拼多多要引入高端產(chǎn)品并不容易?,F(xiàn)在,隨著其自身力量的提升,以及“二選一”的限制被打破,這一點(diǎn)開始逐步變得容易。不少在天貓、京東上開店的商戶也開始入駐拼多多。例如,現(xiàn)在在拼多多上銷售iphone12的幾個商家,其實(shí)也都在天貓上同時(shí)經(jīng)營。盡管商家的銷售價(jià)格不變,但是在百億補(bǔ)貼的加持之下,拼多多平臺上的產(chǎn)品就有了很明顯的價(jià)格優(yōu)勢。當(dāng)然,出于資金的預(yù)算,拼多多不可能對所有產(chǎn)品進(jìn)行無差別的補(bǔ)貼,所以現(xiàn)在其突破的重點(diǎn)就集中在部分最有代表性,最能突出其品牌的產(chǎn)品上。而對于蘋果手機(jī)的大力度補(bǔ)貼,就是這個策略的一個體現(xiàn)。


需要指出的是,盡管從短期看,通過補(bǔ)貼的手段可以比較快地改善公眾對于拼多多的認(rèn)知,但這種大力度補(bǔ)貼的方式畢竟是難以持久的。從長遠(yuǎn)看,如果在沒有了“二選一”等限制后,原本只在天貓、京東等平臺開店的商家也同時(shí)入駐拼多多,拼多多在產(chǎn)品類別和檔次上也與這些平臺打成了平手,那么到時(shí)候,拼多多也只能和這些對手進(jìn)行一個同質(zhì)化的競爭,而這種競爭本身,可能會讓其繼續(xù)難以盈利。為了提前規(guī)避這種情況的出現(xiàn),拼多多在著重補(bǔ)貼蘋果等重點(diǎn)品牌產(chǎn)品的同時(shí),也開始把關(guān)注點(diǎn)放到一些自己具有優(yōu)勢的領(lǐng)域上。例如,在當(dāng)前的百億補(bǔ)貼中,生鮮農(nóng)產(chǎn)品是拼多多關(guān)注的另一個重點(diǎn)。很多當(dāng)季生鮮能獲得每斤5-20元的補(bǔ)貼,其價(jià)格優(yōu)勢十分明顯。如果拼多多可以利用這一輪的補(bǔ)貼抓住生鮮這個大市場,隨后再依靠自己在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)勢發(fā)力,那在不遠(yuǎn)的未來,生鮮很可能就會成為讓拼多多擺脫長期虧損的關(guān)鍵產(chǎn)品。


當(dāng)然,作為電商企業(yè),產(chǎn)品僅是吸引消費(fèi)者的一個方面,諸如物流在內(nèi)的很多其他因素也會對消費(fèi)者的評價(jià)產(chǎn)生很大影響。以物流為例,相比于天貓、京東等擁有比較完整物流支持的平臺,拼多多本身在這方面有比較明顯的短板,因此在最近一段時(shí)間內(nèi),它一直致力于對這個短板進(jìn)行修復(fù)。從目前來看,其效果還是明顯的。事實(shí)上,從不久前的百億補(bǔ)貼兩周年開始,我們已經(jīng)可以比較清晰地感受到這個變化,無論是發(fā)貨速度,還是運(yùn)輸時(shí)間,都有了很明顯的改善,大家電運(yùn)送入戶、一鍵退貨等功能也陸續(xù)上線。這些對于拼多多繼續(xù)在一二線開疆?dāng)U土,可能是十分關(guān)鍵的。


抖音和快手:闖入“618”之門的“野蠻人”


除了處在舞臺中心的“電商三杰”——阿里巴巴、京東和拼多多外,還有很多其他平臺也在對“618”躍躍欲試。而在這些企業(yè)中,抖音和快手毫無疑問是最受關(guān)注的兩家。這兩家平臺本來的主業(yè)都是直播和短視頻,電商并不是它們的本行。但零售的邏輯就是這樣,誰有了“人、貨、場”,誰就可以作出一番事業(yè)。盡管和現(xiàn)有的幾大電商平臺相比,抖音和快手在電商的基礎(chǔ)設(shè)施上還相對薄弱,但如果論流量,它們卻占有太多優(yōu)勢。換言之,在零售的三要素中,它們已經(jīng)牢牢抓住了“人”這個因素。除此之外,由于短視頻自身的特征,它們也很容易塑造起特定的消費(fèi)購物場景,因此“場”這個因素它們也抓住了。有了“人”,有了“場”,“貨”可以進(jìn),物流、售后等其他的業(yè)務(wù)都可以外包。在這樣的情況下,它們很難找到不做電商的理由。


從目前公布的方案看,抖音和快手在針對“618”的態(tài)度上似乎并不完全一致。抖音的態(tài)度更為積極一些。在近期,抖音推出了“抖音618好物節(jié)”,效仿幾大傳統(tǒng)電商巨頭,推出了商品預(yù)售,并取得了不錯的成績。


相比之下,快手對于“618”的態(tài)度則要冷淡一些。根據(jù)快手公布的消息,其在近期要做的事情主要有兩件:一件是推出小店信任卡;另一件則是與江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視聯(lián)手搞一場以信任為主題的晚會。不難看出,與抖音積極借勢“618”不同,快手更愿意把精力花費(fèi)在解決信任這些可能制約直播電商發(fā)展的深層次問題上。等掃清了后路,再努力向前。


結(jié)語


電商的江湖總是充滿變數(shù),每次我們以為格局已定時(shí),就會出來新的變局。就今年而言,監(jiān)管部門對于“二選一”的處罰無疑是攪動整個電商市場的一個最大變數(shù)。在這個原本被電商巨頭們常用的攻守法器被沒收之后,電商之間會如何競爭?電商的格局會發(fā)生怎樣的變動?一下子,一切似乎又都充滿了不確定。


盡管在短期內(nèi),可能還很難看清整個電商市場未來的走向,但通過觀察各家平臺在“618”的舉措,我們可以看到一些通向未來的趨勢。




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文章來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)觀察家

作者:陳永偉

原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/433162.html

內(nèi)容由作者原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明來源,附以原文鏈接

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