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世界上有兩種宣傳片,一種始終恪守準(zhǔn)線,讓人覺得“就該這樣”;另一種則常有常新,讓人覺得“原來如此”?!昂侠淼摹?a href="http://www.beism.cn/" target="_self">宣傳片很多,“驚喜”的宣傳片也不少,能同時(shí)兼而有之的,反而不多。
在去年十月程序員節(jié)上宣布自己的商業(yè)化部署后,快手首支闡釋自身商業(yè)化主張的品牌宣傳片終于來了。像一個(gè)沉穩(wěn)忠厚的大哥,在深思熟慮后不失溫柔地與你分享他的考量:“在生活之中,轉(zhuǎn)化真實(shí)的價(jià)值,如何?”
快手,開了一槍
廣告是有新舊世界之分的。
在舊世界里,一瓶水是來自“大自然的饋贈(zèng)”,可遠(yuǎn)觀,可把玩。而在新世界里,它被還原為汗水的獎(jiǎng)賞,匯入專屬拼博的歡暢。
在舊世界里,一輛汽車也許記得自己標(biāo)記了“時(shí)代的速度”,劃定了“過去和未來的邊界”。但只有在新世界里它才想起自己應(yīng)該要裝下一顆“想遠(yuǎn)行的心”。
在舊世界里,一雙運(yùn)動(dòng)鞋可能離賽道很遠(yuǎn),是收藏架上等待下一個(gè)升值區(qū)間的“守望者”。而在新世界,它卻能因?yàn)橐淮未闻惆?“出發(fā)”和“抵達(dá)”被更多的人記住。
沿襲此前一以貫之的紀(jì)實(shí)風(fēng)格,快手此次發(fā)布的商業(yè)化宣傳片再次將鏡頭對(duì)準(zhǔn)真實(shí)用戶和真實(shí)社交生態(tài):每周堅(jiān)持跳salsa的28周待產(chǎn)孕婦和她的舞伴;堅(jiān)持跑步多年的殘疾男孩;快手常見的測(cè)評(píng)、開箱、女孩兒給爸爸化妝、花式玩奧利奧餅干等多樣化生活紀(jì)錄。
在遠(yuǎn)離表演,忠于真實(shí)的同時(shí),宣傳片向品牌提出一個(gè)問題:我們究竟需要怎樣的廣告和哪一種營(yíng)銷?
快手的答案是明確的:在新世界里,廣告不應(yīng)該還停留在高高在上的理念、宏大的主義和凌冽的教條,而應(yīng)該成為品牌走近用戶,平等對(duì)話的臺(tái)階。當(dāng)品牌不再指導(dǎo)我們的生活,而是成為我們的生活——?dú)g迎來到廣告的新世界。
快手的主張
無(wú)論從任何角度來說,快手都算得上中文互聯(lián)網(wǎng)“特別的存在”:
產(chǎn)品簡(jiǎn)單得近乎于簡(jiǎn)陋,沒有高度折疊的分類推薦,也沒有層級(jí)繁復(fù)的跳轉(zhuǎn),首頁(yè)上常年不變、鐵打的三個(gè)標(biāo)簽:“關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城”,外加一個(gè)錄制視頻用的小麥克風(fēng)就是全部;
將“平等普惠”進(jìn)行到底,不論明星大V還是小老百姓,不管在城市還是鄉(xiāng)村,每個(gè)用戶都享有平等分享和被關(guān)注的權(quán)利,沒有流量?jī)A斜,沒有特殊對(duì)待。
看似清凈無(wú)為,垂手而治的背后,快手強(qiáng)大的AI技術(shù)引擎深入產(chǎn)品骨髓,貫穿于內(nèi)容生產(chǎn)、審核、分發(fā)、消費(fèi)的全業(yè)務(wù)流程。為高黏度的良性社交生態(tài)和日趨繁盛的老鐵經(jīng)濟(jì)輸出了穩(wěn)穩(wěn)的底氣。依托于精準(zhǔn)而高效的算法,行公平普惠之道,這大概就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。
而互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)真實(shí)線下的映射。從《2019快手內(nèi)容生態(tài)報(bào)告》的數(shù)據(jù)來看,快手作為擁有超過2億日活用戶,4億月活用戶的頭部生活分享社區(qū),南方日活用戶已達(dá)到8000萬(wàn)以上,一二線城市日活用戶則超過6000萬(wàn),增長(zhǎng)達(dá)50%;男女用戶比例接近平衡,30歲以下占比達(dá)70%以上,用戶日益年輕化——顯然,快手用戶規(guī)模早已打破了既往局限,在更廣闊的增量市場(chǎng)中,向真實(shí)生活無(wú)限遞歸。
與此同時(shí),真實(shí)世界的影響力格局也正被以快手為代表的社交生態(tài)影響和重構(gòu)。話語(yǔ)權(quán)回到大眾,在每個(gè)人熱鬧喧騰的生活場(chǎng)里,人們更看重個(gè)體的表達(dá)、自我的需求。這讓自上而下的灌輸和宣講成為無(wú)本之木,空中樓閣。品牌高大上的表達(dá)方式,極有可能會(huì)淪為孤芳自賞式的“刻奇”。新世界的新規(guī)則,則正如宣傳片說的那樣:“真實(shí)的商業(yè)價(jià)值,蘊(yùn)含在每分、每秒、每個(gè)人真實(shí)的生活里”。
依托于真實(shí)社交關(guān)系的滲透和影響,正逐步向人們證明,它才是轉(zhuǎn)化商業(yè)價(jià)值的最優(yōu)解,“品牌不是高高在上的宣言,而是渴望被知道的分享”。而快手,則通過這條宣傳片,為當(dāng)下環(huán)境的品牌營(yíng)銷提出了新的基調(diào)和路徑:
1、走,從高不勝寒的的寂寞走到平等交流的位置上來;
2、走進(jìn)用戶的生活,成為用戶的生活,在全新關(guān)系之中,尋找更利于品牌施展的角色;
3、重視用戶的發(fā)聲,讓用戶從品牌的擁護(hù)者變成推廣者。
早在2016年,快手的程序員已經(jīng)敲下了第一行廣告代碼,但真正大規(guī)模啟動(dòng)商業(yè)化,卻等到了2018年底。這一年,人口紅利見頂,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增速明顯放緩,對(duì)已有流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為品牌和平臺(tái)共同的焦點(diǎn)。而快手正是憑借用戶體驗(yàn)及商業(yè)化體系增長(zhǎng)邊際效益的精準(zhǔn)平衡,一手社交,一手內(nèi)容,加速狂奔過商業(yè)化元年。
除了超過100億條庫(kù)存短視頻組成的巨無(wú)霸內(nèi)容生態(tài),社交生態(tài)是快手的優(yōu)勢(shì),反映到流量層面,則是快手在私域流量運(yùn)營(yíng)上的潛力。對(duì)于品牌而言,除了挖掘公域流量,也就是投放信息流廣告帶來的強(qiáng)曝光之外,快手更構(gòu)建了轉(zhuǎn)化私域流量的快車道,便于品牌將公域曝光帶來的點(diǎn)擊和關(guān)注轉(zhuǎn)化到自己的賬號(hào)體系當(dāng)中去,真正沉淀為品牌資產(chǎn)。
公域轉(zhuǎn)私域,讓品牌和用戶面對(duì)面交心,這大大抬升了流量?jī)r(jià)值的天花板。立足過硬的人工智能、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以及獨(dú)有的社交優(yōu)勢(shì),快手不僅超預(yù)期完成了商業(yè)化元年的目標(biāo),更在2019年7月提出了新一輪營(yíng)收目標(biāo)——150億,這比年初所定下的100億高出了整整50%,距離它下定決心下場(chǎng)商業(yè)化,構(gòu)建品銷合一的營(yíng)銷體系不過短短的9個(gè)月。
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